Эксперты из Росконтроля выдали предупреждение для покупателей известных маркетплейсов. Речь идет о площадках вроде Wildberries, AliExpress, Ozon и других. В итоге людям сказали, что точно не нужно брать в онлайн-пространстве, а что можно вернуть обратно, получив деньги, сообщает PRIMPRESS.
По словам специалистов организации, интернет-магазинами сейчас пользуются многие люди, пожалуй, даже большинство россиян. Заказывать товары не выходя из дома крайне удобно, а потому это делает все больше граждан. Но у покупок в онлайне есть свои острые моменты.
К примеру, эксперты отметили, что иногда продавцы повышают цену на товар даже после получения согласия от покупателя на приобретение. Так, покупатель позвонил продавцу или заполнил форму.
В таком случае, советуют в Росконтроле, нужно сразу отменить сделку и ничего у этого продавца больше не брать, потому что он недобросовестный. И также покупатель должен потребовать возврат всех денег обратно.
В некоторых случаях товар может отличаться от фотографии, которая была в каталоге. Например, другим в реальности может быть цвет: не черный, а темно-синий. Тогда тоже можно вернуть товар и получить за него деньги. Лучше сделать скриншот объявления, а потом заверить его у нотариуса. Тогда шансов выиграть в суде будет больше.
