Приморский край — это не только живописные бухты, заснеженные вершины и удивительная природа, но и регион, активно включившийся в гонку цифровой трансформации. Государство вкладывает миллионы в развитие интернет-инфраструктуры, строительство современных центров обработки данных и внедряет цифровые сервисы в различных сферах. Но многие предприятия остаются в стороне от этого будущего, как будто застыли в прошлом. И не от нежелания, а от страха. Александр Гаврилов, директор по развитию продукта «Яндекс Магистрали», рассказал о том невидимом барьере, который отделяет многие предприятия от технологической революции.
Консерватизм: страх перед неизвестным
В Приморье, как и во многих других регионах, многие руководители предприятий и их сотрудники боятся внедрять новые технологии. По данным «Яндекс Магистрали», около 20% компаний опасаются, что внедрение цифровых технологий нарушит налаженные рабочие процессы. Люди привыкли к устоявшемуся порядку, к тому, что работает уже много лет. А новая технология может перевернуть всю жизнь с ног на голову.
И не только руководители боятся, но и сами сотрудники. Они не хотят учиться новому, переучиваться, приспосабливаться к изменениям. Им проще оставаться в своей комфортной зоне, даже если она становится все более и более узкой. Некоторые работники считают, что устоявшаяся корпоративная культура не подходит для внедрения новых технологий.
Но такой консерватизм — это не просто страх перед неизвестным. Это опасный путь, который может привести предприятие к краху. В мире, где технологии развиваются бешеными темпами, отставание от конкурентов может стать фатальным.
Как быть бизнесу: руководителям нужно понять, что цифровые решения позволяют повысить эффективность, сделать бизнес более гибким и адаптивным к изменениям. Для этого стоит знакомиться с существующими практиками в отрасли, посещать конференции и форумы, посвященные цифровизации.
Также важно обсуждать возможности и преимущества новых технологий с сотрудниками, объяснять ценность современных инструментов в разрезе пользы для конкретного работника. Страх перед новым рождается из чувства неизвестности, поэтому именно ее нужно развеивать.
Недостаток средств: цифровизация требует инвестиций
Даже если бы страх перед изменениями не был так силен, на пути к цифровому будущему стоит еще одна преграда — нехватка денег. Цифровизация — это не просто установить софт на компьютер или другое устройство. Это серьезные инвестиции в оборудование, программное обеспечение, обучение персонала и даже найм новых специалистов, которые смогут работать с новыми технологиями.
Многие предприятия в Приморье просто не могут себе позволить такие расходы. Они работают «по-старому», с минимальными инвестициями, и не видят реальной необходимости меняться. А ведь отсутствие финансирования — это как тормоз, который не дает предприятию разогнаться вперед. Без инвестиций в цифровые решения, предприятие не сможет увеличить производительность, повысить качество продукции и услуг, а значит, не сможет конкурировать с более технологичными компаниями.
Как быть бизнесу: нужно изучать региональные меры поддержки — например, проект «Цифровое Приморье», благодаря которому на развитие технологий уже были направлены 3,5 млрд рублей. Безусловно, у таких проектов есть ограничения, не каждое предприятие подходит под требования. Однако зачастую бизнес просто не знает о том, какие возможности предлагаются на федеральном или региональном уровне.
Кроме этого стоит глубоко изучать рынок и его предложения. Нередко бизнес идет в сторону решений, которые у всех на слуху — например, потому что их внедряют крупные игроки. Однако, например, малому бизнесу такие решения зачастую не нужны — они избыточные. Если глубже изучить рынок, может оказаться, что в тени есть более простые продукты, которые не интересны корпорации, но подойдут малой или средней компании.
Дефицит кадров: кто будет управлять новыми технологиями
Если предприятие решится на цифровизацию и найдет финансирование, еще одна серьезная проблема может перечеркнуть все его усилия. В Приморье, как и во многих других регионах, ощущается острый дефицит квалифицированных кадров в сфере IT. При этом число вакансий для них именно в Приморье самое высокое — относительно других регионов Дальнего Востока.
Трудно найти людей, которые смогут управлять сложными программами, настраивать оборудование, разрабатывать новые цифровые решения. А без таких специалистов все инвестиции в цифровизацию могут оказаться напрасными. У региона есть и специфическая проблема — отток населения. За 2022 год из Приморья уехало около 30 тысяч человек, а за январь-май 2024 года — еще 6,3 тыс. человек. Это тоже не способствует увеличению количества специалистов.
Из-за такой ситуации компания может направить много денег в новейшую систему управления производством, но не сможет ее настроить и эксплуатировать, потому что нет нужных специалистов. Или внедрит систему онлайн-продаж, но не может обеспечить ее бесперебойную работу, потому что нет программиста, который мог бы ее поддерживать.
Как быть бизнесу: выходом для компаний может стать сотрудничество с вузами, чтобы нанимать перспективных студентов — и впоследствии выпускников, готовить их под задачи конкретного бизнеса. Также стоит подумать о внутреннем обучении действующих сотрудников — безусловно, это потребует времени и денег, но убытки от задержек в цифровой трансформации зачастую куда более ощутимы.
Риски и опасности: страх перед утечкой данных и киберугрозами
Даже если предприятие находит средства и специалистов для цифровизации, еще один страх может заставить его отступить — страх перед потерями. Дальний Восток занимает 4-е место в рейтинге скомпрометированных частыми кибератаками компаний по регионам РФ, при этом на Приморье приходится 60% инцидентов.
В эпоху цифровых технологий информация — это ценный актив, который нужно защищать от посторонних глаз. Хакеры и киберпреступники стали настоящей угрозой для бизнеса, и каждый день мы слышим о новых утечках данных и кибератаках.
В Приморье, где многие предприятия все еще используют устаревшие системы безопасности, риск утечки информации особенно высок. Если хакеры получат доступ к конфиденциальной информации о клиентах, партнерах, финансовых операциях, это приведет к серьезным финансовым убыткам, потере репутации и даже к уголовной ответственности.
Именно поэтому многие предприятия боятся внедрять новые технологии. Они не хотят рисковать, терять данные, становиться жертвой кибератак, предпочитая оставаться в «зоне комфорта» устаревших систем, даже если это означает отставание от конкурентов.
Как быть бизнесу: необходимо инвестировать в противовирусное ПО, систему сетевой безопасности и обучать сотрудников правилам кибергигиены. Последнее — особенно важно, поскольку «человеческий фактор» играет роль в большом количестве инцидентов утечек и сливов.
Санкции и ограничения: поиск альтернатив зарубежным решениям
Наконец, последняя преграда, которая может заставить предприятия оставить цифровизацию в стороне, — это санкции и ограничения. Эта проблема актуализировалась в последние годы, на ее решение приходится незапланированно тратить дополнительные ресурсы.
В условиях санкций многие предприятия лишились доступа к современному зарубежному программному обеспечению и оборудованию. Теперь им приходится искать альтернативы среди отечественных разработчиков. Проблем с доверием к российским продуктам нет, как показывает исследование «Яндекс Магистрали», однако найти подходящие решения не всегда просто. Доля используемых российских решений в компаниях Приморья на данный момент составляет 65% — не самый плохой показатель, но этого по-прежнему недостаточно.
Это значит, что процесс цифровизации может замедлиться, могут возникнуть проблемы с совместимостью разных систем, а качество решений может оказаться недостаточно высоким.
Как быть бизнесу: важно быть в курсе новостей рынка и отрасли, посещать мероприятия, общаться с другими предпринимателями, чтобы узнавать новости индустрии и знакомиться со свежими ИТ-продуктами. Сейчас разработка своих «импортозамещающих» решений идет достаточно активно, поэтому нужно быть в курсе всех изменений. Стоит обращать внимания на то, какие проекты выходят из региональных конкурсов — как «Приморский старт».
Будущее Приморья в доверии новому
Страхи перед цифровизацией — это реальная проблема, которая тормозит развитие предприятий в Приморье. Консерватизм, недостаток средств, нехватка специалистов, риск утечки данных и ограничения — все это создает препятствия на пути к цифровому будущему. Но необходимо преодолеть эти страхи и вложиться в цифровизацию.
С каждым годом консервативным предприятиям будет все сложнее продолжать работу. Они останутся на задворках технологического прогресса, не способные конкурировать с более современными и гибкими компаниями. Только через преодоление страхов и переход на цифровые рельсы предприятия Приморья смогут повысить свою конкурентоспособность, улучшить качество продукции и услуг, а в итоге — усилить экономику региона и выйти на новый уровень развития.
