Специалисты Роскачества предупредили всех, кто привык покупать товары в популярных интернет-магазинах, в том числе на Wildberries, Ozon и AliExpress. Эксперты уточнили подводные камни маркетплейсов, о которых знают далеко не все. И в некоторых случаях советуют даже не думать о заказе товаров там, сообщает PRIMPRESS.
По словам специалистов, популярность интернет-магазинов как в России, так и в других странах продолжает расти. При этом, несмотря на то что строгого регулирования этого рынка пока нет, крупные маркетплейсы следят за качеством продукции, хоть и не всегда. Но в 30 процентах случаев проверяющие органы обнаруживают фальсификат.
Чтобы не нарваться на подделку или на некачественный товар, специалисты организации советуют покупателям обращать внимание на разные моменты. В первую очередь рекомендуется изучать отзывы к продукции. Причем в некоторых случаях отзывы могут являться купленными, поэтому важно обращать внимание на то, кто их пишет. Но если у товара очень много оценок, то следует обратить на него внимание.
Также рекомендуется задавать наводящие вопросы по товару продавцу. Если продавец реален и не стремится обмануть покупателей, он ответит на любые вопросы. А если коммерсант не выходит на связь или же связи с ним нет вовсе, лучше такую продукцию вообще не заказывать.
Наконец, уже заказанный товар, который приходит в пункт выдачи, важно проверять сразу на месте. Сейчас это делается под камерами наблюдения, но лучше снять весь процесс распаковки еще и на камеру своего телефона. В случае чего эта запись станет доказательством в суде.