Россиян уведомили о новых правилах, которые уже с этого месяца, то есть с июня, заработают во всех продуктовых магазинах и супермаркетах. Новые условия возникнут за счет важных судебных решений. И это отразится как на покупателях, так и на продавцах, а точнее на их взаимодействии, сообщает PRIMPRESS.
Как рассказал юрист Максим Иванов, данные решения судов очень показательны для всех россиян, потому что фактически они запрещают определенные действия для продавцов. Покупатели оспорили такое поведение предпринимателей, а суды встали на их сторону. К примеру, теперь будет запрещено отказывать покупателю в приобретении товара по цене, которая указана на сайте.
Отмечается, что мужчина обратился в Роспотребнадзор после того, как ему не продали билет по цене в 30 рублей. Именно столько стоил билет на автобус на сайте компании. Но в итоге стоимость оказалась выше. Суд принял решение, что данное поведение коммерсантов является нарушением прав потребителей. Так что отныне всем магазинам будет нельзя отказывать в продаже товара, если цена отличается от сайта.
Другое правило коснулось сегмента подарочных сертификатов. Многие супермаркеты продают их гражданам, но оказалось, что иногда можно получить отказ в возвращении денег за сертификат. Покупатель хотел вернуть деньги, но от него потребовали чек за покупку сертификата. В суде заявили, что никакого доказательства покупки сертификат предъявлять не нужно, ведь это не товар. Поэтому вернуть денежные средства за такую карточку отныне можно будет с легкостью.
Читайте также:
